Met Microsoft-accounts kunt u profiteren van voordelen die anders niet beschikbaar zijn voor Windows 10-gebruikers. Dit omvat synchronisatie tussen apparaten, apps zoals Agenda en Microsoft Office, enzovoort. Wanneer u zich echter aanmeldt bij uw account, ziet u mogelijk de volgende foutmelding op het scherm verschijnen: We kunnen niet inloggen op uw account .
Geen paniek: we zijn er om u te helpen. Nadat u zich ervan heeft vergewist dat u al uw inloggegevens correct heeft ingevoerd, geeft u ons artikel een kans en probeert u de fout op te lossen. Geen expertise vereist.
Wat is de fout We kunnen niet inloggen op uw account? Wat veroorzaakt het?
Windows 10-gebruikers melden dat ze deze fout zien wanneer ze zich proberen aan te melden bij hun Microsoft-accounts , niet te verwarren met lokale gebruikersaccounts. Dit maakt het bijna onmogelijk om een groot aantal Microsoft-apps te gebruiken, zoals de critical Kantoor suite, of planners zoals Kalender .
Hoewel Windows 10 kan worden gebruikt zonder in te loggen op een Microsoft-account, is het toch raadzaam deze fout niet uitgeschakeld te laten. De voordelen van het gebruik van een echt Microsoft-account zijn veel te groot om op te offeren.
u heeft toestemming van het systeem nodig om deze actie uit te voeren
Omdat Windows 10 zo'n enorm besturingssysteem is, kan bijna elk probleem meerdere oorzaken hebben. Het is niet anders, zelfs niet met de fout We kunnen niet inloggen op uw account.
Veel gebruikers melden dat het probleem zich voordeed na de installatie van major Windows 10-updates , dus het wordt beschouwd als de meest voorkomende oorzaak. Hoewel updates een groot aantal bugs verhelpen, kunnen ze net zo gemakkelijk nieuwe veroorzaken.
Anderen melden dat ze de foutmelding krijgen bij het gebruik van specifieke antivirusprogramma's, zoals Avast Antivirus of Malwarebytes . Hoewel er geen definitief antwoord is waarom antivirus-apps Windows 10 verstoren, kunnen ze nog steeds de boosdoener zijn achter dit nogal vervelende probleem.
Laten we eens kijken hoe u deze fout binnen een paar minuten kunt oplossen!
hoe u voorkeuren in woorden instelt
Oplossing We kunnen niet inloggen op uw account
Vereisten
Voordat we meteen beginnen met het repareren van uw apparaat, is het belangrijk dat u aan een aantal voorwaarden voldoet om ervoor te zorgen dat het reparatieproces soepel verloopt.
- Maak een back-up van uw gegevens . (Optioneel) We raden u ten zeerste aan al uw essentiële gegevens op een externe schijf op te slaan voordat u deze fout gaat oplossen. Sommige methoden die hieronder worden vermeld, vereisen dat u de accountinstellingen manipuleert, wat onder specifieke omstandigheden kan leiden tot gegevensverlies.
U vindt uw gebruikersmap in C: Gebruikers , dit is de map die we aanbevelen om een back-up te maken. - Krijg toegang tot een beheerdersaccount . Beheerdersmachtigingen zijn vereist om enkele van de onderstaande oplossingen uit te voeren. Dit betekent simpelweg dat u een lokaal account moet gebruiken dat de toegewezen rol van beheerder heeft.
Nadat u deze twee stappen heeft voltooid, kunt u beginnen met het oplossen van problemen. Er zijn veel verschillende benaderingen om met deze fout om te gaan, en we raden u aan ze allemaal uit te proberen en te kijken welke voor uw systeem werkt. Als de fout in de toekomst terugkeert, weet u altijd op welke methode u moet terugkomen.
externe hd wordt niet weergegeven in windows 10
Oplossing 1: start uw apparaat opnieuw op
Laten we beginnen met de gemakkelijkste en meestal minst succesvolle oplossing voor de fout: het herstarten van uw computer . Zelfs Microsoft raadt aan om uw computer een paar keer opnieuw op te starten, waarbij u zich telkens opnieuw probeert aan te melden.
Sommige gebruikers melden dat dit inderdaad het probleem met 'We kunnen niet inloggen op uw account' oplost, maar een groot deel van degenen die het hebben geprobeerd, zegt ook dat het nep is.
Als u zelfs na meerdere keren opnieuw opstarten geen toegang tot uw Microsoft-account heeft, is het tijd om over te stappen op geavanceerdere oplossingen.
Oplossing 2: schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit
Antivirustoepassingen zijn berucht omdat ze veel problemen met uw besturingssysteem veroorzaken. Omdat ze zo boordevol functies zitten, is het mogelijk dat sommige configuraties conflicteren met Windows 10 en fouten veroorzaken met betrekking tot uw Microsoft-account.
Wat u in deze situatie kunt doen, is uw antivirus tijdelijk uitschakelen en kijken of het probleem is verholpen. Hier is hoe u kunt uitschakelen ieder antivirus-app op Windows 10:
- Klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte in uw taakbalk en kies Taakbeheer .
- Als u in de compacte modus bent gestart, klikt u op het Meer details knop linksonder in het venster.
- Schakel over naar de Opstarten tabblad met behulp van de selector in het koptekstgedeelte van Taakbeheer.
- Je kunt hier elke applicatie zien die naast je computer opstart. Zoek uw antivirusprogramma en klik er eenmaal op.
- Klik op het nu zichtbare Uitschakelen pictogram in de rechterbenedenhoek van Taakbeheer.
- Start je computer opnieuw op . Uw antivirusprogramma wordt uitgeschakeld zodat deze niet automatisch wordt gestart, zodat u kunt proberen in te loggen op uw Microsoft-account.
Als u zich gemakkelijk kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, moet u vermoeden dat uw antivirusprogramma het probleem heeft veroorzaakt. Neem contact op met de juiste klantenservice.
Oplossing 3: voer de systeembestandscontrole uit
De systeembestandscontrole, ook wel bekend als SFC, kan een overvloed aan unieke Windows 10-problemen oplossen door problematische systeembestanden te controleren en te herstellen. Het is bijna geautomatiseerd, het enige dat u hoeft te doen, is een eenvoudige opdracht typen en op enter drukken. Volg onze stappen en zie hoe de magie gebeurt.
- druk de Windows + R toetsen op uw toetsenbord tegelijkertijd.
- Typ in cmd en druk op de Ctrl + Shift + Enter sleutels.
- Klik desgevraagd op Ja om de opdrachtprompt te starten met beheerdersrechten.
- Typ in sfc / scannow zonder de aanhalingstekens en druk op enter.
- Wacht tot de systeembestandscontrole uw apparaat scant en eventuele problemen oplost.
Oplossing 4: gebruik de Register-editor om het probleem op te lossen
Hier is hoe u het probleem kunt oplossen met de Register-editor. We gaan het register aanpassen, dus we raden u aan ons advies op te volgen en een back-up van uw bestanden te maken voordat u probeert hier iets te wijzigen.
hoe u zich kunt ontdoen van cellijnen in Excel
- druk de Windows + R toetsen op uw toetsenbord tegelijkertijd.
- Typ in regedit en klik op het OK knop. Hiermee wordt de Register-editor gestart.
- Navigeer met behulp van de pijlpictogrammen. U moet dit pad volgen: Computer HKEY_USERS .DEFAULT Software Microsoft IdentityCRL StoredIdentities .
- Zoek een submap met een naam die overeenkomt met het e-mailadres van uw account, klik er met de rechtermuisknop op en kies Verwijderen .
- Sluit de Register-editor en probeer nogmaals uw Microsoft-account toe te voegen.
Oplossing 5: voer een opdracht uit via de opdrachtprompt
Commando's zijn buitengewoon krachtig in Windows en veel mensen vinden het vervelend om ze te gebruiken, omdat het invoeren van de verkeerde opdracht nog meer fouten op uw apparaat kan veroorzaken. U kunt ons echter vertrouwen - deze methode is volkomen veilig om te volgen en u hoeft alleen maar de juiste opdrachten te kopiëren en te plakken die we u geven.
- Start uw computer op Veilige modus met opdrachtprompt . Volg dit als u niet weet hoe u dit moet doen video uitleg .
- Wanneer u zich in de opdrachtprompt bevindt, voert u de volgende opdrachten achter elkaar in en drukt u na elke regel op Enter:
- net user / add useraccountname mijnwachtwoord
- net localgroup administrators useraccountname / add
- net share concfg * C: \ / grant: useraccountname, full
- net user useraccountname
- Start uw apparaat normaal opnieuw op en probeer vervolgens opnieuw in te loggen op uw Microsoft.
Oplossing 6: werk Windows 10 bij
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, raden we u aan uw besturingssysteem bij te werken. Hiermee kunnen systeemfouten worden verwijderd die ervoor zorgen dat Windows 10 u niet kan aanmelden bij uw Microsoft-account. Hier is hoe u dit kunt doen.
- Open de Instellingen applicatie met behulp van het Start-menu of de Windows + I-sneltoets.
- Klik op Update en beveiliging .
- Klik op het tabblad Windows Update op het Controleer op updates knop.
- Als er een nieuwe update wordt gevonden, klikt u op het Installeren knop.
We hopen dat u door onze stappen te volgen het We kunnen niet inloggen op uw account fout op Windows 10. Geniet van het gebruik van uw computer zoals deze vanaf het begin bedoeld was.
u kunt momenteel niet inloggen op uw pc
Gerelateerde artikelen:
> Hoe Microsoft-accounts samen te voegen
> Office installeren op een Windows-pc met behulp van mijn online Microsoft-account
> Wat te doen als er een ongebruikelijke aanmeldingsactiviteit is op uw Microsoft-account
