Een modern bedrijf kan niet bestaan zonder een volledig functionerend computernetwerk.
nvidia-configuratiescherm wordt niet weergegeven
Aangezien uw netwerk op het Microsoft-besturingssysteem draait, met Microsoft-programma's, is het logisch dat Microsoft in staat zou zijn om uw netwerk correct te laten werken. Wat moet u doen als uw netwerk uitvalt?
Deze wereld draait op computers, dus ook uw bedrijf. Als uw netwerk uitvalt, kan dit leiden tot meer dan alleen een stressvolle middag. Het kan uw bedrijf geld, zaken en misschien zelfs een deel van zijn reputatie kosten.
Het nachtmerriescenario van een programma of het hele netwerk dat op een kritieke dag niet functioneert, doet zich de hele tijd voor.
Een noodzakelijk programma kan niet worden geïnstalleerd of het stopt abrupt met werken. Wat moet u in die situatie, met zo veel aan de lijn, doen?
Het beste antwoord is om naar .com te gaan voor meer informatie over onze experts en hoe ze kunnen helpen bij het oplossen van problemen.
U kunt ons bellen op 877-315-1713 voor advies, of bezoek ons op . We hebben 24/7 experts beschikbaar om u te helpen bij uw technische problemen.
Mocht u toch liever direct naar Microsoft gaan voor assistentie, dan is daar een optie voor: Professionele ondersteuning van Microsoft .
Microsoft Professional Support uitgelegd
Microsoft Professional Support is het officiële betaalde technische ondersteuningsteam van het bedrijf. Het is voornamelijk gericht op zakelijke gebruikers zoals u.
Dus als uw computer of netwerk problemen heeft, kunt u contact met hen opnemen en zij zullen proberen om manieren aan te bevelen om het probleem op te lossen - meestal via M icrosoft chat-ondersteuning.
Hoe snel kunnen ze helpen?
Claims worden online ingediend, en Het team van experts van Microsoft Reageer binnen 2-8 uur, afhankelijk van de ernst van uw probleem. Ernstigere problemen krijgen snellere reactietijden volgens het classificatiesysteem De technische ondersteuning van Microsoft gebruikt om een groot aantal problemen op te lossen.
De ernst wordt gerangschikt in een A tot C-systeem met drie niveaus:
Het DNS-adres van de server kan niet worden gevonden.
- Ernst A: 2 uur responstijd voor het eerste contact
- Ernst B: responstijd van 4 uur voor het eerste contact
- Ernst C: responstijd van 8 uur voor het eerste contact
Er zijn geen garanties over hoe snel het team uw technische problemen kan oplossen - alleen wanneer ze voor het eerst contact met u opnemen.
Ernst A-problemen zijn problemen waarvan wordt aangenomen dat ze cruciaal zijn voor het functioneren van uw bedrijf.
Dit zijn onder meer problemen waardoor u niet meer kunt werken. Het bovenstaande nachtmerriescenario, waarbij je een cruciaal programma niet kunt installeren of gebruiken, is zo'n voorbeeld.
hoe u Windows-activering uitschakelt
Ernst B daarentegen heeft betrekking op situaties waarin uw werk gedeeltelijk wordt belemmerd, maar basiswerk kan nog steeds doorgaan. In dit geval kunt u uw computer of netwerk op een bepaald niveau nog steeds gebruiken, zelfs als u het niet volledig gebruikt.
Ernst C-problemen zijn voor situaties waarin de meeste functionaliteit nog steeds aanwezig is en er de enige minimale zakelijke impact is vanwege het probleem.
Welke problemen pakken ze aan? Wat pakken ze niet aan?
Professionele ondersteuning van Microsoft zal proberen u te helpen met al uw verzoeken, maar binnen bepaalde parameters. Waaronder:
- Klantvoorstellen voor producteigenschappen : Microsoft helpt u niet bij het ontwikkelen van nieuwe functies die u in uw programma's wilt hebben
- Schrijven of reviewen van aangepaste code: Net als hierboven, zal Microsoft geen wijzigingen beoordelen die uw bedrijf heeft aangebracht in programma- of besturingssysteemcode.
- Producten buiten de ondersteuningslevenscyclus: Microsoft helpt u niet met producten die niet langer worden ondersteund. Als uw Word 2007 bijvoorbeeld niet goed werkt, helpt het team van experts niet om de functionaliteit te herstellen.
- Ondersteuning ter plaatse: Dit is een cruciaal punt. Microsoft biedt geen hulp op locatie. Dat betekent dat er niemand komt om het fysieke werk op uw computer of netwerk te doen. U krijgt online of telefonisch advies.
- Oorzaakanalyse: Nog een heel cruciaal punt. Microsoft zal proberen uw onmiddellijke behoeften met betrekking tot het probleem aan te pakken, maar het zal niet zoeken naar de diepere oorzaak van uw probleem.
Lost het professionele ondersteuningsteam van Microsoft mijn probleem op?
Microsoft garandeert geen ideale oplossing die het probleem volledig oplost. In plaats daarvan garandeert Microsoft dat haar experts hun best zullen doen om uw probleem op te lossen.
Het team zal werken om tot een duidelijke en overeengekomen definitie te komen van wat het probleem is en zal proberen een of meer oplossingen aan te bieden.
Er kunnen echter kosten in rekening worden gebracht, zelfs als de experts geen oplossingen kunnen bieden. Kosten zijn ter beoordeling van Microsoft.
hoe paginafout in niet-paginagebied te herstellen
Wat zijn de kosten?
De kosten voor deze service zijn behoorlijk hoog. Voor één incident kost uw bedrijf $ 499. Voor een pakket van vijf incidenten kost het $ 1999. Het is belangrijk op te merken dat deze vijf incidenten allemaal binnen een jaar na elkaar moeten plaatsvinden.
De kosten kunnen zelfs veel hoger zijn dan dat vanwege de manier waarop Microsoft incident definieert.
Volgens Microsoft moet een incident één ondersteuningsprobleem zijn.
Hoewel u misschien aanneemt dat uw probleem een enkel probleem is, worden er ook voor elk van deze problemen in rekening gebracht als blijkt dat er meerdere ondergeschikte problemen zijn.
Nogmaals, dit is geen garantie dat er een oplossing wordt gevonden, alleen dat de aanwezigheid van meerdere ondergeschikte problemen waarvoor de experts suggesties moeten doen, kan leiden tot meer kosten.
is een betere optie
Het is duidelijk dat de technische behoeften van uw bedrijf kunnen leiden tot behoorlijk hoge kosten als er iets misgaat.
Microsoft heeft de experts om u te helpen, maar als u zich al in een situatie bevindt waarin u geld verliest door technische problemen, wilt u uw toch al aanzienlijke kosten niet verhogen. Dus in plaats van contact op te nemen met Microsoft-ondersteuning, kunt u gewoon contact met ons opnemen: de echte technische en software-experts.
Gebruik de experts van .com om uw kosten te verlagen. We kunnen veel van uw computerproblemen tegen een veel goedkoper tarief verhelpen dan Microsoft.
We bieden bijvoorbeeld het verwijderen van malware aan voor slechts $ 99. Of als u problemen ondervindt met uw Microsoft-software, kunnen wij u helpen bij het vinden van het probleem en een oplossing voor veel minder dan Microsoft Professional Solutions.
screenshot werkt niet op Windows 10
We besparen u ook geld aan de aankoopzijde, omdat we de laagste prijzen garanderen voor al uw Microsoft-softwarebehoeften.
Dat betekent dat elke versie van Windows of Office die u koopt, met een aanzienlijke korting wordt aangeboden in winkels of andere plaatsen op internet.
Vanaf het moment van aankoop tot het oplossen van problemen werken we eraan om uw bedrijfskosten zo laag mogelijk te houden.
Als u op zoek bent naar een softwarebedrijf waarop u kunt vertrouwen vanwege zijn integriteit en eerlijke zakelijke praktijken, hoeft u niet verder te zoeken dan . Wij zijn een Microsoft Certified Partner en een BBB-geaccrediteerde onderneming die er alles aan doet om onze klanten een betrouwbare, bevredigende ervaring te bieden met de softwareproducten die ze nodig hebben. Wij zijn voor, tijdens en na alle verkopen bij u.
Dat is onze 360 graden -garantie. Dus waar wacht je op? Bel ons vandaag nog +1877315 1713 of stuur een e-mail naar sales@softwarekeep.com. U kunt ons ook bereiken via Live chat .
