Hoe de zoomcamera te repareren die niet werkt tijdens videovergadering

Zoom, Zoomvergadering, Zoomvideoconferentie, Zoomlessen. Dit zijn allemaal termen die je tegenwoordig misschien veel hoort nu Zoom steeds populairder wordt. Zoom is een videoconferentieprogramma waarmee mensen van verschillende locaties in realtime verbinding kunnen maken en elkaar kunnen 'ontmoeten' met hun webcam en microfoon. Maar soms gaan dingen niet zoals gepland.

Het kan verontrustend en ongelooflijk frustrerend zijn wanneer je op het punt staat deel te nemen aan een vergadering of je online lessen bij te wonen, maar je camera werkt niet of er is een ander probleem met je apparaat tijdens een Zoom-vergadering. Deze tutorial laat je zien hoe je eventuele problemen kunt oplossen met je camera die niet werkt in Zoom!

Zoom — Waarom werkt mijn camera niet?

Er zijn enkele onderliggende problemen die ervoor kunnen zorgen dat uw camera niet werkt met Zoom. Het kan bijvoorbeeld gebeuren als Zoom uw camera niet detecteert. Hier zijn enkele van de meest voorkomende oorzaken die gebruikers het afgelopen jaar hebben gemeld:

• Hardwareproblemen met uw camera of webcam.
• De camera van uw apparaat is uitgeschakeld in de systeeminstellingen.
• De camera is niet geselecteerd in Zoom.
• Interferentie van andere apparaten of programma's openen op uw computer.
• Uw stuurprogramma's zijn verouderd of beschadigd.

Er zijn verschillende dingen die u kunt doen om het probleem op te lossen, geschikt voor verschillende scenario's. Zorg ervoor dat u alle onderstaande methoden uitvoert voordat u een conclusie trekt. We delen belangrijke tips waarmee u geld kunt besparen dat u misschien verspilt aan reparaties, terwijl u onze instructies gewoon had kunnen volgen!

De eerste stap bij het oplossen van uw Zoom-cameraproblemen is bepalen wat voor soort probleem er is. Door symptomen op te sommen zoals 'Zoomcamera wordt niet correct weergegeven' of 'Zoomcamera gaat niet aan' kan u helpen dichter bij de oorzaak van uw probleem met de zoomcamera te komen.

Het is ook de moeite waard om te onderzoeken of deze interferentie verband houdt met een specifiek apparaat (bijv. Lenovo-apparaten, iPhone, enz.) Of ook meer wijdverbreid is in de modellen van andere merken. Het probleem kan ook systeemspecifiek zijn vanwege een slechte configuratie of apps op je apparaat die Zoom verstoren.

Opgelost: zoomcamera gaat niet aan of werkt niet

Lees verder voor een paar snelle stappen die u zullen leren hoe u uw camera in Zoom kunt laten werken.

Methode 1. Controleer nogmaals of uw camera is aangesloten

Eerste ding is eerst; zorg ervoor dat uw camera is ingeschakeld en aangesloten. Als je een externe webcam voor Zoom gebruikt, controleer dan de kabel op schade. Probeer de camera ook op een andere USB-poort aan te sluiten.

Controleer of de Bluetooth-functionaliteit van uw apparaat is ingeschakeld als u een draadloze camera gebruikt. Draadloze camera's kunnen tijdens een videochatsessie op Zoom ook de verbinding verliezen als de batterij leeg raakt of als u de Bluetooth van uw computer uitschakelt.

We raden u ook aan de camera op een aparte computer te proberen om te zien of het probleem wordt gerepliceerd. Als dit het geval is, heeft u mogelijk te maken met hardwareproblemen in uw camera zelf. Zorg voor een vervanging of repareer de camera volgens de instructies van de fabrikant.

Methode 2. Controleer de camerastatus met Zoom

Als u controleert of uw camera al dan niet beschikbaar is in Zoom, wordt u in de juiste richting gewezen bij het oplossen van problemen. Als Zoom bijvoorbeeld uw camera detecteert, maar de feedback ervan niet wordt weergegeven, kunt u concluderen dat het probleem niet hardware-gerelateerd is.

De camerastatusknop is gemakkelijk zichtbaar op de bedieningsbalk van de Zoom-vergadering. Een van de twee statussen wordt weergegeven: als video is ingeschakeld voor de gebeurtenis, kan deze automatisch starten. Anders moet je je video handmatig inschakelen nadat je hebt ingevoerd.

Zorg ervoor dat u ook de juiste camera selecteert wanneer u uw video start. Klik op de pijl omhoog naast Video starten en kies het apparaat dat u wilt gebruiken.

Methode 3. Controleer uw camera-instellingen en machtigingen

Machtigingen op Windows zorgen ervoor dat er geen ongeautoriseerde toegang tot uw apparaten en informatie is, waardoor u de broodnodige privacy krijgt. In sommige gevallen kunnen machtigingen echter de manier waarop uw applicaties werken, waaronder Zoom, verknoeien.

Als uw machtigingen ervoor zorgen dat Zoom geen toegang heeft tot uw camera, wordt deze niet ingeschakeld terwijl u aan het vergaderen bent. U moet camerarechten voor Zoom inschakelen om deze functionaliteit te herstellen.

1. Eerst moet je je Discord-versie verwijderen. Open de Instellingen applicatie met behulp van de ramen + l sneltoets of het tandwielpictogram in uw Start-menu.
   
   
2. Klik op de Privacy tabblad.
   
   
3. Scroll naar beneden in het menu aan de linkerkant totdat je de ziet App-machtigingen sectie. Klik hier op Camera om naar zijn tabblad te gaan.
   
   
4. Zorg ervoor dat onder Toegang tot de camera op dit apparaat toestaan ​​de tekst zegt ' Cameratoegang voor dit apparaat is ingeschakeld .” Als u ziet dat de toegang momenteel is uitgeschakeld, klikt u op de Wijziging knop en schakel deze in.
   
   
5. Zorg ervoor dat de Apps toegang geven tot je camera optie is ook ingeschakeld Op samen met de Geef desktop-apps toegang tot je camera optie eronder.
   
   
6. Nadat je ervoor hebt gezorgd dat je instellingen correct zijn, probeer je opnieuw deel te nemen aan een Zoom-vergadering en kijk je of je camera werkt.

Methode 4. Start uw computer opnieuw op

Hier is een snelle oplossing voor de meest voorkomende computerproblemen: gewoon uw systeem opnieuw opstarten. Een herstart spoelt veel tijdelijke bestanden weg en zorgt ervoor dat elke applicatie met een schone lei kan worden gestart, inclusief Zoom. Hier zijn eenvoudige stappen om dit te doen op Windows 10:

1. Klik op de ramen pictogram in de linkerbenedenhoek van uw scherm om het menu Start te openen.
2. Klik op de Stroom optie, en kies dan Herstarten . Hiermee worden al uw geopende toepassingen gesloten en wordt uw computer volledig opnieuw opgestart.
3. Nadat je computer opnieuw is opgestart, neem je deel aan een Zoom-vergadering en controleer je of je je camera kunt gebruiken.

Methode 5. Bestanden verwijderen op macOS 10.7

Sommige Mac-systemen met de macOS 10.7-versie hebben een specifiek probleem waarbij Zoom de toegang tot de camera weigert. Dit kan eenvoudig worden opgelost door enkele bestanden van uw computer te verwijderen.

1. Open de Vinder venster op uw Mac en kies vervolgens Ga naar map uit het kopmenu. U kunt ook de Verschuiving + Opdracht + G snelkoppeling.
   
   
2. Wanneer de 'Ga naar map ...'-interface verschijnt, typt u of kopieert en plakt u het volgende pad in het veld: /Bibliotheek/QuickTime/ . Klik op de Gaan knop.
   
   
3. Verwijder de Video Glijden , Sonix SN9C , 3ivx-videocodec , en Desktop video-uitgang componenten. Als u geen van deze mappen op uw Mac kunt vinden, betekent dit dat deze oplossing mogelijk niet van toepassing is op uw systeem.

Nadat je de betreffende mappen hebt verwijderd, moet je testen of je je camera op Zoom kunt gebruiken. Als het nog steeds niet werkt, vergeet dan niet om uw systeem opnieuw op te starten en opnieuw te controleren voordat u doorgaat naar de volgende oplossing.

Methode 6. Cameraprivacymodus uitschakelen

Vooral Lenovo-computers hebben het probleem dat Zoom wordt geblokkeerd door privacy-instellingen met betrekking tot cameragebruik. U kunt deze snelle oplossing uitvoeren om uw camera in te schakelen wanneer u Zoom-vergaderingen bijwoont.

win 10 alt tab werkt niet

1. Open de Zoeken interface in uw taakbalk door op het vergrootglaspictogram te klikken. Je kunt het ook ter sprake brengen met de ramen + S Toetsenbord sneltoets.
2. Zoeken naar ' lenovo ' en klik op Lenovo Vantage uit de resultaten. Als Lenovo Vantage niet op uw computer is geïnstalleerd, kunt u deze downloaden via de Microsoft Store gratis.
3. Als de app is geopend, navigeert u naar Hardware-instellingen > Audio/Visueel .
4. Scroll naar beneden totdat je de camera-instellingen ziet en schakel vervolgens over naar Cameraprivacymodus zodat de schakelaar is ingesteld op Uit .

Als je je privacy wilt behouden, zorg er dan voor dat de camera op je Lenovo-laptop is uitgeschakeld wanneer je klaar bent met het bijwonen van je Zoom-vergadering. Als de cameraprivacymodus van modus blijft wisselen, controleer dan of er een fysieke schakelaar op uw apparaat is en gebruik deze om uw camera in en uit te schakelen.

Methode 7. Sluit andere toepassingen

Sluit alle andere programma's die mogelijk gebruikmaken van uw camera. Dit is belangrijk omdat sommige programma's Zoom kunnen verstoren, waardoor het geen toegang krijgt tot uw camera. Dit gebeurt wanneer twee applicaties tegelijkertijd toegang proberen te krijgen tot uw camerafeed - slechts één ervan kan werken (waarschijnlijk de app die als eerste toegang heeft gekregen).

Als u alle andere toepassingen sluit die toegang hebben tot uw camera, wordt dit probleem opgelost. Het is net zo eenvoudig en ongecompliceerd als een oplossing, dus maak je geen zorgen!

Methode 8. Werk uw stuurprogramma's bij

Webcamproblemen worden vaak veroorzaakt door verouderde of corrupte stuurprogramma's. Drivers zijn de software die uw besturingssysteem vertelt hoe interne componenten, inclusief camera's, moeten worden bediend! Als uw stuurprogramma's ontbreken, niet up-to-date of beschadigd zijn, zal uw camera waarschijnlijk defect raken wanneer het tijd is voor een Zoom-vergadering. Dit is wat u kunt doen om het te repareren.

1. druk de ramen + X toetsen tegelijkertijd op uw toetsenbord en klik vervolgens op Apparaatbeheer.
   
   
2. Vouw de . uit Beeldapparatuur (of Camera's op sommige apparaten) door op het pijlpictogram ervoor te klikken. Klik met de rechtermuisknop op de webcam die u gebruikt (bijvoorbeeld Logitech, Razer, enz.) en kies Stuurprogramma bijwerken .
   
   
3. Selecteer de ' Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware ” om Windows te laten zoeken naar de nieuwste stuurprogramma's die compatibel zijn met uw apparaat. Houd er rekening mee dat u een verbinding met internet nodig heeft om deze stap uit te voeren.
   
   
4. Nadat het nieuwe stuurprogramma is gedownload en geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op. Controleer daarna of uw probleem met de webcam die niet werkt op Zoom is opgelost.

Methode 9. Zoom opnieuw installeren

Je kunt de camera niet op Zoom repareren als niets lijkt te helpen, dus het is tijd voor een fabrieksreset. Verwijder de applicatie en installeer vervolgens een nieuwe kopie van Zoom uit onze stapsgewijze handleiding hieronder!

1. Eerst moet je je Discord-versie verwijderen. Open de Instellingen applicatie met behulp van de ramen + l sneltoets of het tandwielpictogram in uw Start-menu.
   
   
2. Klik op de Apps tabblad.
   
   
3. Zoek uw Zoom-client in de programmalijst. Klik Verwijderen > Verwijderen om Windows Zoom van uw apparaat te laten verwijderen.
   
   
4. Open vervolgens de Zoom-website van uw computer en download de nieuwste versie van de applicatie. Doorloop de installatie en test of je de camera daarna kunt gebruiken.

Laatste gedachten

We hopen dat dit artikel nuttig is geweest bij het oplossen van uw problemen met de webcam die niet werkt op Zoom. Als u nog steeds problemen ondervindt, bekijk dan onze andere artikelen over het gebruik van computertoepassingen of lees meer informatie over fouten, tips en trucs en probleemoplossing. Voor meer artikelen, bekijk onze Blog en Helpcentrum !

Als je vroeg toegang wilt krijgen tot onze nieuwste blogposts, promoties en kortingscodes, vergeet je dan niet te abonneren op onze nieuwsbrief! U krijgt de beste prijs voor alle producten die we bij aanbieden.

Dat is alles voor vandaag. Bedankt voor het lezen van het artikel van vandaag - tot de volgende keer!

Lees volgende

» Zoom 'Kan geen verbinding maken' Foutcode 5003 (opgelost)
» Wilt u er goed uitzien op Zoom? We hebben deze op Amazon gekocht
» 20 Thuiswerktips